La revolución tecnológica que redefine la experiencia del huésped.
La Torre Melina Gran Meliá de Barcelona se erigió como epicentro de la innovación hotelera global durante el Mobile World Congress (MWC) 2025 con la inauguración del Global Smart Hotel Showcase, un hito presentado por Huawei y Meliá Hotels International que destaca el avance imparable de la transformación digital en la industria hotelera, impulsada por la conectividad y la tecnología inteligente.
Entre los beneficios clave de los hoteles inteligentes destacan los sistemas check-in automatizados, las plataformas de gestión en la nube y los servicios personalizados basados en inteligencia artificial. Estas tecnologías también promueven la sostenibilidad a través de una gestión eficiente del consumo energético.
La Solución de Hoteles Inteligentes de Huawei facilita estos avances mediante una infraestructura de red de última generación. Esto incluye experiencias personalizadas que permiten a los huéspedes disfrutar de servicios adaptados a sus necesidades, incrementando su satisfacción. Asimismo, ofrece una mayor eficiencia operativa, con procesos más ágiles que reducen costos y optimizan recursos. Por último, fomenta la sostenibilidad al minimizar el consumo energético, contribuyendo a un futuro más ecológico.
David Shi, vicepresidente de Marketing y Ventas de Soluciones TIC de Huawei, destacó la colaboración continua entre su empresa y Meliá Hotels. Gracias a esta alianza, han implementado sistemas hoteleros inteligentes basados en una red de alta velocidad que mejora y optimiza la experiencia del huésped.
Elementos innovadores de la Solución Smart Hotel
La solución de Huawei se distingue por tres características innovadoras:
Cobertura Wi-Fi Perfecta: Acces points con antenas inteligentes garantizan una conectividad fluida en todas las áreas del hotel.
Infraestructura de Fibra Óptica: La fibra óptica reemplaza los cables tradicionales, permitiendo conexiones individuales a cada habitación, lo que ahorra energía y apoya el desarrollo sostenible.
Análisis Automatizado por IA: Huawei iMaster-NCE proporciona análisis de causa raíz, facilitando la gestión activa de operaciones.
Por su parte, Tomeu Fiol, director Global de Tecnología Hotelera de Meliá, subrayó el compromiso de su empresa con la innovación digital, señalando que la solución de Huawei mejora su capacidad para ofrecer servicios sin interrupciones, respaldados por una conexión de alta velocidad estable y confiable.
Cada faceta de la implementación de esta solución requiere una colaboración estrecha con los socios, asegurando una integración fluida y un mantenimiento sencillo. En ese sentido, Huawei está comprometido en construir un ecosistema robusto para impulsar el éxito de los hoteles y su clientela.
La asociación entre Meliá Hotels International y Huawei no solo transforma la Torre Melina, sino que también establece un modelo para la adopción de tecnología inteligente y sostenible en la industria hotelera global. Juntos, continúan innovando para mejorar la experiencia del huésped y optimizar las operaciones, sentando las bases para un futuro más eficiente y conectado en la hospitalidad.
Acerca de Huawei
Huawei es un proveedor de infraestructura de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y dispositivos inteligentes. Con soluciones integradas en cuatro áreas clave –redes de telecomunicaciones, tecnología de información, dispositivos inteligentes y servicios de nube- estamos comprometidos a llevar lo digital a cada persona, hogar y organización para un mundo totalmente conectado e inteligente. El portafolio punta-a-punta de productos, soluciones y servicios es competitivo y seguro. A través de la colaboración abierta con socios del ecosistema, creamos valor duradero para nuestros clientes, trabajando en empoderar a la gente, enriqueciendo su vida en el hogar, e inspirando la innovación en organizaciones de todas formas y tamaños.
En Huawei, la innovación se centra en las necesidades del cliente. Invertimos fuertemente en investigación básica, concentrándonos en los avances tecnológicos que impulsan el avance del mundo. Tenemos más de 194 000 empleados y operamos en más de 170 países y regiones. Fundada en 1987, Huawei es una empresa privada totalmente propiedad de sus empleados.
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